问：遭受白蚁危害怎么办？

答：按照我国《宪法》和《物权法》的规定，业主对归其所有的房屋，基于所有权，负有管理房屋使用安全，避免房屋因损毁、坍塌而危及公共安全或者损害他人权益的义务，具体包括对房屋进行日常检查、维修、养护，委托实施安全鉴定，白蚁防治，加固，危险治理等，并承担相应费用。业主和白蚁防治机构间是委托合同关系，只有接受委托，白蚁防治结构才承担防治责任。
但因我市危害房屋建筑的白蚁蚁种多为散白蚁，一旦发生白蚁危害，很难彻底灭杀干净。加上目前我市尚未被确认为白蚁危害区，尚无白蚁防治方面的相关配套文件规定，白蚁灭治不能收取费用，因此白蚁防治机构不承担灭治后的相关责任。因此，房屋发生蚁害的，房屋责任人、使用人应当向白蚁防治机构报告，白蚁防治机构应当尽可能的安排上门服务，也可以是提供专业指导业主自行灭治。